培訓以提升高端會務服務技能為要求，以“理論+實操”模式開展，內容涵蓋國宴接待知識、儀容儀表、禮儀培訓、VIP服務、會議現場服務等9大模塊。培訓結束后，參訓人員通過“筆試+實測”的方式進行學習成果考核，考核通過后獲由杭州國際博覽中心與國會管理公司共同頒發的結業證書。
本次培訓活動是全面提升員工綜合素質，強化服務意識的系列培訓之一。后續，國會管理公司將持續對接國內一流會展企業，有計劃、有步驟的引入先進管理理念和專業服務技能，切實提升團隊綜合素質和專業素養，致力于打造一支國際化、標準化、專業化會議服務團隊。
（圖：結業合照）
（圖：培訓現場）