強化領導，壓實責任
為貫徹落實浙江省關于“加快最多跑一次改革延伸拓面，推動公共場所服務大提升”的決策部署，深化專業市場服務提升，2020年底，華生國際根據《浙江省農貿市場和專業市場“五化”提升行動方案》規定要求，積極響應、認真落實，迅速成立“五化”市場改造提升工作小組。作為2021年廣場品質提升工作的重要環節，在集團公司指導下，公司經營班子統籌謀劃，全面梳理廣場改造方案，各責任部室明確任務清單、工作要求和完成時限，層層推進，抓落實、補短板確保高標準、嚴要求完成改造工作。
積極主動，務實高效
為見成效、出戰果，工作小組“苦練內功”，硬實力、軟實力兩手抓，努力提升全員服務意識，同時在增加設施設備基礎上，建立健全臺賬體系。創建以來，工作小組保持與北侖區市場監督管理局、省五化大屏開發平臺等部門緊密聯系，定期邀請相關業務科室專員蒞臨廣場走訪指導，及時溝通解決具體問題。在浙江省市場名稱登記管理五化平臺上，準確上報、錄入、更新“五化市場”信息資料和數據，按要求完成省平臺對廣場主要部位視頻監控信號接入、畫面讀取，切實做到快速高效。
對標一流，全面五化
創建“五化”市場是各大專業市場重點開展的一項再提升工作。華生國際堅持以隊伍建設、營運標準、品牌建設“三大提升工程”為驅動，對標行業一流家居賣場，著力打造集“便利化、智慧化、人性化、特色化、規范化”為一體的專業家居市場服務體系。此次評選標準高、要求嚴，寧波僅有11家專業市場完成改造，華生國際以高分成績通過驗收，綜合得分超過眾多同類市場。
對標對表找差距，聚焦聚力強落實。下一步，廣場將堅持從保障消費者、服務經營戶出發，增強主體責任意識，健全長效管理機制，不斷推進廣場建設和業態創新，持續優化放心消費環境，鞏固并擴大“五化”改造成果，進一步提升在區域行業內的影響力，實現廣場高質量發展。
（圖：華生國際家居廣場）